Sobre Isso

Uma novidade aos consumidores de produtos da Canon promete facilitar suas vidas. A assessoria de imprensa da companhia informou que uma das líderes no segmento de câmeras digitais e acessórios no país criou um Call Center voltado aos usuários das linhas EOS e PowerShot, para que esses possam, então, sanar dúvidas envoltas a questões técnicas, utilização dos produtos, garantia etc.

O objetivo da Canon é estabelecer uma nova forma de relacionamento com o usuário final, aumentando a satisfação de seus consumidores e o nível de atendimento. A partir desse novo suporte, a empresa acredita que qualquer pessoa, desde a iniciante até a profissional, poderá tirar melhor proveito dos equipamentos para a obtenção de fotos cada vez melhores.

Para os residentes na Grande São Paulo, o telefone disponibilizado é (11) 4083-7003. Aos cidadãos que residem em outros Estados, o número é 0800-6022666. O canal ficará aberto, a partir de 8 de janeiro, de segunda a sexta-feira, das 8h30 às 17h30.

Por Luiz Felipe T. Erdei

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Assim como em outras empresas voltadas a novas tecnologias, o grupo eletrônico japonês Canon revelou que 2009 foi um ano extremamente negativo para seus negócios. De acordo com comunicado lançado pela companhia, o lucro líquido teve um baque de 57,4% para o exercício do ano passado.

Apesar desses dados, uma retomada de 52% para este ano já é esperada, ou seja, um lucro líquido de 1,5 bilhões de euros, resultante, pois, da recuperação de suas vendas após a aparente saída da crise mundial.

No ano passado, o volume de negócios da Canon foi de 24 bilhões de euros, segundo o Yahoo! Notícias com base em reportagem da Agência de notícias AFP, perfilando, então, uma queda de 21,6% nessa base de análise em um ano.

O alto nível da moeda japonesa e a alta concorrência no setor de câmeras fotográficas automáticas, bem como a recessão internacional, foram os pontos-chave para esse resultado inexpressivo.

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Por Luiz Felipe T. Erdei

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