Sobre Isso

O comércio virtual é uma alternativa para colocar em prática aquele desejo de ter o próprio negócio. As lojas virtuais abrangem e disponibilizam uma variada oferta de produtos e serviços, que acabam facilitando ao consumidor final opção de compra, bem com a comparação de preços e qualidade das mercadorias.

Uma observação neste comércio, varejista ou atacadista, destaca-se a liderança das mulheres no comando. Mais uma vez demonstram seu potencial para conquistar o mercado de trabalho e, muitas vezes, garantir o sustento da família. Além de uma estratégia de planejamento e verificação da receptividade do produto, o e-commerce proporciona a possibilidade de baixo investimento financeiro, conforme a proposta do serviço ou mercadoria para venda.

Patricia Gujev

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As Casas Bahia, desde que passou a utilizar o grande espaço do Pavilhão de Exposições do Anhembi, tornou-se uma das maiores varejistas do país. Além desse ponto, há pouco mais de um ano, a rede decidiu estender sua área de atuação ao mundo virtual por meio de sua loja online.

Após uma possibilidade real de análises de dados, o comércio através da internet das Casas Bahia fez com que as vendas alcançassem, nesse nicho, 1,5% do seu faturamento total. No ano passado, depois de a rede ter estabelecido uma sociedade com o Grupo Pão de Açúcar, a receita conquistada foi de R$ 13 bilhões.

Em reportagem veiculada pelo Portal de Economia do Estadão, a rede confirmou que pretende lançar uma nova página na internet para otimizar os procedimentos de compra por parte de consumidor. Se isso for feito, as 4,7 milhões de visitas mensais em seu site poderão se expandir e aumentar, inclusive, o faturamento.

Por Luiz Felipe T. Erdei

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O comércio eletrônico pode, apesar de pouco tempo de existência, ser considerado a grande referência em vendas de produtos variados e, para não dizer e sem exageros, infinitos. Do total de pessoas que acessaram a rede mundial de computadores para adquirir mercadorias em lojas virtuais, 86,3% as consideraram confiáveis.

O levantamento, feito em 2009, foi medido pelo Índice de Confiança do e-consumidor, então executado pela consultoria e-Bit, empresa especializada em dados e informações sobre o comércio virtual. Colaboraram no estudo o Movimento Internet Segura e o comitê da Câmara Brasileira de Comércio.

Para efeito comparativo, nos Estados Unidos, onde o comércio pela internet é o meio preferido para a aquisição de produtos, o índice de satisfação é abaixo do brasileiro, em exatos 82%. O resultado, por fim, é comemorado por Gerson Rolim, diretor-executivo da Câmara Brasileira de Comércio Eletrônico.

Pedro Guasti, diretor geral da e-Bit, ressalta que no alto fluxo de dezembro do ano passado, a satisfação dos clientes diminuiu um pouco, pois a estrutura das e-commerces tem de estarem preparadas para a alta demanda no período do Natal. Aos poucos, isso será executado com maestria.

Por Luiz Felipe T. Erdei

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