Sobre Isso

A compra e venda de produtos pela internet está se tornando cada vez mais comum no dia a dia dos consumidores. Muitos não sabem mais viver sem ir checar as promoções em seus sites de comércio online preferido.

O que antes causava receio dos compradores por ser um mercado novo e incerto, hoje vem sendo um hábito cada vez mais comum.

Com preços extremamente competitivos e com entregas cada vez mais rápidas e a baixo custo, a compra online vem atraindo cada vez mais consumidores.

Com apenas alguns cliques, é possivel adquirir uma gama enorme de produtos em qualquer lugar do mundo. O comércio eletrônico não tem horário de funcionamento, filas ou complicações; de onde quer que esteja ele estará sempre disponível. Viva as facilidades do mundo moderno!

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Uma pesquisa feita por uma consultoria especializada em comércio eletrônico mostrou que as vendas pela internet cresceram 30% no Brasil durante o ano passado.

Jornais, livros e revistas lideram as vendas virtuais com 20% do volume de pedidos durante 2009. Logo depois vêm produtos de beleza, saúde e medicamentos com 13%. A redução do IPI para linha branca alavancou as vendas online fazendo que os produtos ficassem em terceiro lugar com 11%.

De acordo com estudos, aproximadamente 17,7 milhões de brasileiros já haviam feito pelo menos uma compra pela internet até 2009. O número representa 26% dos internautas brasileiros. O que mostra que o mercado ainda está em expansão.

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O comércio virtual é uma alternativa para colocar em prática aquele desejo de ter o próprio negócio. As lojas virtuais abrangem e disponibilizam uma variada oferta de produtos e serviços, que acabam facilitando ao consumidor final opção de compra, bem com a comparação de preços e qualidade das mercadorias.

Uma observação neste comércio, varejista ou atacadista, destaca-se a liderança das mulheres no comando. Mais uma vez demonstram seu potencial para conquistar o mercado de trabalho e, muitas vezes, garantir o sustento da família. Além de uma estratégia de planejamento e verificação da receptividade do produto, o e-commerce proporciona a possibilidade de baixo investimento financeiro, conforme a proposta do serviço ou mercadoria para venda.

Patricia Gujev

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As Casas Bahia, desde que passou a utilizar o grande espaço do Pavilhão de Exposições do Anhembi, tornou-se uma das maiores varejistas do país. Além desse ponto, há pouco mais de um ano, a rede decidiu estender sua área de atuação ao mundo virtual por meio de sua loja online.

Após uma possibilidade real de análises de dados, o comércio através da internet das Casas Bahia fez com que as vendas alcançassem, nesse nicho, 1,5% do seu faturamento total. No ano passado, depois de a rede ter estabelecido uma sociedade com o Grupo Pão de Açúcar, a receita conquistada foi de R$ 13 bilhões.

Em reportagem veiculada pelo Portal de Economia do Estadão, a rede confirmou que pretende lançar uma nova página na internet para otimizar os procedimentos de compra por parte de consumidor. Se isso for feito, as 4,7 milhões de visitas mensais em seu site poderão se expandir e aumentar, inclusive, o faturamento.

Por Luiz Felipe T. Erdei

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O comércio eletrônico pode, apesar de pouco tempo de existência, ser considerado a grande referência em vendas de produtos variados e, para não dizer e sem exageros, infinitos. Do total de pessoas que acessaram a rede mundial de computadores para adquirir mercadorias em lojas virtuais, 86,3% as consideraram confiáveis.

O levantamento, feito em 2009, foi medido pelo Índice de Confiança do e-consumidor, então executado pela consultoria e-Bit, empresa especializada em dados e informações sobre o comércio virtual. Colaboraram no estudo o Movimento Internet Segura e o comitê da Câmara Brasileira de Comércio.

Para efeito comparativo, nos Estados Unidos, onde o comércio pela internet é o meio preferido para a aquisição de produtos, o índice de satisfação é abaixo do brasileiro, em exatos 82%. O resultado, por fim, é comemorado por Gerson Rolim, diretor-executivo da Câmara Brasileira de Comércio Eletrônico.

Pedro Guasti, diretor geral da e-Bit, ressalta que no alto fluxo de dezembro do ano passado, a satisfação dos clientes diminuiu um pouco, pois a estrutura das e-commerces tem de estarem preparadas para a alta demanda no período do Natal. Aos poucos, isso será executado com maestria.

Por Luiz Felipe T. Erdei

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